Belangrijke Veiligheidsmededeling van HP-Notebook batterijen

In samenwerking met verschillende regelgevende overheidsinstanties heeft HP een wereldwijd vrijwillig programma voor terugroeping en vervanging aangekondigd voor bepaalde notebookbatterijen. De defecte batterijen zijn tussen maart 2013 en augustus 2015 wereldwijd geleverd bij bepaalde HP-, Compaq-, HP ProBook-, HP ENVY-, Compaq Presario- en HP Pavilion-notebooks, en/of verkocht als optie of als reserve, of geleverd als vervanging via onze Ondersteuning. De batterijen kunnen oververhitten en een brand en verbrandingsgevaar opleveren voor klanten.

Omdat deze batterijen brand- en verbrandingsgevaar opleveren, is het uiterst belangrijk dat klanten controleren of hun batterijen defect zijn. De voornaamste zorg van HP is uiteraard de veiligheid van haar klanten. HP raadt klanten uitdrukkelijk aan hun batterijen te valideren op de HP-website voor batterijterugroeping: www.hp.com/go/batteryprogram2016. Klanten dienen het gebruik van defecte batterijen onmiddellijk te staken. Klanten kunnen de batterij verwijderen en hun notebook blijven gebruiken terwijl deze is aangesloten op een externe stroombron. HP biedt een gratis vervangende batterij aan voor elke batterij waarvan is geverifieerd dat deze defect is.

Opmerking: Niet alle HP-, Compaq-, HP ProBook-, HP ENVY-, Compaq Presario- en HP Pavilion-notebookbatterijen zijn defect. Klanten wordt gevraagd naar de HP-website voor batterijterugroeping te gaan: www.hp.com/go/batteryprogram2016 om te controleren of hun batterijen defect zijn en gratis vervangende batterijen te bestellen, indien hun producten hiervoor in aanmerking komen.

Opmerking: Als uit het validatieprogramma blijkt dat uw batterij niet in aanmerking komt voor dit terugroepingsprogramma, kunt u deze blijven gebruiken en is een vervanging niet nodig.

HP vraagt klanten om de volgende actie te ondernemen:
Ga naar de HP-website voor batterij terugroeping: www.hp.com/go/batteryprogram2016 om de notebookbatterij te valideren.

 

04 december 2017 Op zoek naar een uitdaging in de IT?

Heb jij een neus voor IT-uitdagingen en steek jij graag je nek uit? Ben jij een...

Lees meer »
16 november 2017 HP cashback actie

Profiteer van interessante kortingen met HP. Met het HP Cashback programma profiteert u van interessante...

Lees meer »
08 november 2017 Voldoet uw organisatie aan de GDPR?

U kunt er niet meer omheen: vanaf 28 mei 2018 is de General Data Protection...

Lees meer »